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什么是本元卡？ |
| 本元卡是一種可以在本元特約商戶消費的預(yù)付卡，持卡人需要先購買一定金額的本元卡，本元卡不可透支，不可取現(xiàn)。 | |
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卡的有效期如何計算？ |
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本元卡分記名卡和不記名卡，記名卡長期有效，不記名卡從充值當(dāng)日起三年內(nèi)有效。 |
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如果本元卡過期怎么辦？ |
| 公司提供延期服務(wù)，并收取每卡10元/次的延期手續(xù)費。 | |
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購本元卡可以提供發(fā)票嗎？ |
| 購買本元卡統(tǒng)一由云南本元支付管理有限公司開具正規(guī)發(fā)票。 | |
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為什么持本元卡在特約商戶消費時，商戶不再提供發(fā)票？ |
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因購買本元卡時，發(fā)卡機構(gòu)已向購卡人開具發(fā)票，所以特約商戶不再為消費者提供發(fā)票，為避免交易糾紛，消費者可向特約商戶索要簽購單作為憑證,以保護自己的合法權(quán)益。 |
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本元卡必須一次性消費嗎？ |
| 無需一次性消費，本元卡卡內(nèi)金額在有效期范圍內(nèi)一次性或多次消費均可。 | |
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本元卡可以在哪些地方刷卡使用？ |
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可在所有標(biāo)記“ |
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刷本元卡有沒有優(yōu)惠？ |
| 刷本元卡可享受特約商戶店內(nèi)優(yōu)惠、貴賓服務(wù)，詳情登錄公司官網(wǎng)www.banlaibanqu.com查詢。 | |
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本元卡丟失怎么辦？ |
| 本元不記名卡不可掛失，本元記名卡丟失，請致電公司客服400 072 6669提供正確資料，方可辦理掛失。 | |
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本元卡損壞了怎么辦？ |
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不需要每次更換，只需要按照我公司的要求提供相關(guān)的資料和信息，就可以對您持有的本元消費卡進行充值，有必要我公司還可以派客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)。 |
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本元卡如何在加盟商家使用？ |
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本元卡是儲值式磁條卡。本元消費卡在所有加盟商家的收銀臺設(shè)置了專用POS終端，收銀系統(tǒng)采用銀聯(lián)系統(tǒng)。您在商家消費時只需向收銀人員出示本元消費卡，由商家收銀人員在本元專用POS終端上直接刷本元消費卡即可。 |
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如何了解本元卡的使用和消費情況？ |
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A:登陸公司官網(wǎng)http://www.banlaibanqu.com就可以了解商戶信息、進行在線查詢余額、查詢卡的消費明細、修改密碼等。 B：使用手機下載手機客服端查詢、支持iphone、Android下載。 C：致電本元客服熱線：400-872-6298，可以向客服人員咨詢本元新增商戶信息。 |
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本元消費卡的密碼在什么地方？ |
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本元卡的密碼位于卡背面，密碼覆膜6位數(shù)字，為了保障您遺失消費卡時卡內(nèi)金額不丟失，建議您登陸本元官網(wǎng)http://www.banlaibanqu.com修改密碼。 |
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如果經(jīng)常購買使用本元消費卡，需要每次更換新卡嗎？ |
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不需要每次更換，只需要按照我公司的要求提供相關(guān)的資料和信息，就可以對您持有的本元消費卡進行充值，有必要我公司還可以派客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)。 |
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